Décrire le problème
Le locataire suit un parcours guidé : logement, catégorie, description et, sur Telegram, photos ou vidéos utiles.
La gestion locative, plus claire
Un problème chez soi.
Une suite, au bon endroit.
NestFix guide le locataire pour signaler un problème et réunit les informations utiles au gestionnaire. Chacun retrouve le fil, du premier message à la résolution.
Une bêta privée, construite autour des usages de terrain.
NestFix.Exemple illustratif
Votre signalement
Une fuite sous l’évier
Appartement 02 · Immeuble des Tilleuls
✓ Demande enregistréeLes informations utiles, réunies au même endroit
Illustration du parcours · aucune demande réelle
Simple pour le locataireStructuré pour le gestionnaireUn suivi compréhensible
Du signalement à la prise en charge
Moins de messages éparpillés.
Plus de clarté pour agir.
Une demande bien décrite aide le gestionnaire à comprendre le problème et à préparer la suite.
Retrouver l’essentiel
Le gestionnaire retrouve une demande structurée, ses pièces jointes et son état dans son tableau de suivi.
Donner des nouvelles
Le suivi évolue avec la prise en charge. Sur Telegram, le locataire reçoit les notifications prévues aux étapes importantes.
Pour les gestionnaires
Le contexte est là.
Vous gardez la main.
NestFix rassemble ce qui aide à traiter la demande. Le gestionnaire organise la prise en charge, met à jour le suivi et conserve la décision sur l’intervention.
- Un logement et une demande clairement identifiés
- Des descriptions et des médias réunis
- Un suivi partagé dans les outils du gestionnaire
Le fil des demandes · exemple fictif
À qualifier
PlomberieFuite sous l’évierAppartement 02
Description et photo reçues
Description et photo reçues
En cours
ÉlectricitéÉclairage du palierParties communes
Intervention en préparation
Intervention en préparation
Illustration du suivi, sans données réelles de locataires.
Avant d’aller plus loin
Un premier aperçu,
en toute clarté.
La version actuelle est une bêta privée. Les prochains usages seront cadrés avec les gestionnaires concernés.
Comment un locataire signale-t-il un problème ?
Le parcours guidé est accessible sur Telegram. Un formulaire web fait également partie de la bêta. L’accès utilisé et les consignes sont communiqués par le gestionnaire dans le périmètre du test.
Puis-je déjà utiliser NestFix pour mes logements ?
La bêta est accessible sur invitation. Contactez-nous pour présenter votre contexte ; le périmètre, les accès et les conditions d’un éventuel pilote seront définis ensemble.
Le gestionnaire décide-t-il toujours des interventions ?
Oui. NestFix structure le signalement et aide à suivre son traitement. L’organisation et les décisions d’intervention restent du ressort du gestionnaire.
Quelles informations sont utilisées ?
Les informations utiles au signalement : coordonnées du déclarant lorsque renseignées, logement, description, catégorie, urgence déclarée et médias éventuels. Consultez la page de confidentialité pour les informations sur le traitement des données.
Construire la suite ensemble
Votre quotidien de gestion mérite d’être entendu.
Présentez-nous votre contexte et les difficultés rencontrées dans le suivi des demandes locatives.