Conditions de la bêta

Un périmètre convenu, avant de commencer.

NestFix est un outil de signalement et de suivi de problèmes locatifs, actuellement proposé en bêta privée par Ben & Archie Limited.

Accès à la bêta

L’accès s’effectue sur invitation et dans le périmètre défini avec le gestionnaire. Le site public ne vaut ni ouverture d’un compte, ni engagement de fournir le service à un logement ou à un portefeuille.

Usage attendu

Les déclarants décrivent le problème aussi précisément que possible et ne transmettent que les documents utiles. Les informations d’autres personnes, les codes d’accès et les documents sensibles sans rapport avec la demande doivent être évités.

Organisation des interventions

Le gestionnaire conserve la qualification, l’organisation et les décisions d’intervention. L’enregistrement d’un signalement ne garantit pas une intervention immédiate ni un délai particulier.

Situations d’urgence

NestFix n’est pas un service de secours. Les situations présentant un danger immédiat doivent être adressées directement aux services d’urgence compétents et aux contacts indiqués pour le bâtiment.

Fonctionnement de la bêta

Les fonctions et les parcours peuvent évoluer pendant les essais. Le périmètre, les personnes autorisées, les règles de traitement des données et l’accompagnement doivent être convenus avant un pilote en conditions réelles.

Contact

Pour échanger sur le projet ou signaler une difficulté : contact@benandarchie.asia.